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• Les capots des flacons sont étonnants, en quoi sont-ils faits ?
En métal vernis, faits à la main, artisanalement. Chaque capot est différent. Chaque flacon est donc une pièce unique. Pour les Eaux de Parfum, la partie inférieure des flacons est également ornementée selon le même procédé. Il est possible que dans un avenir proche je propose une solution de recharge, pour que vous puissiez garder le même flacon et avoir le « jus » pour une somme inférieure.
• Utilisez-vous des colorants dans vos fragrances ?
Non. Les couleurs soutenues proviennent des matières utilisées. Par exemple le vert est dû à la chlorophylle naturellement présente dans l’absolue de feuille de violette, l’absolue de sapin baumier ou autres.
• Vous n’envoyez pas dans le monde entier, pourquoi ?
Il y a depuis les attentats de fortes restrictions sur la possibilité d’envoyer des solutions alcooliques par voie aérienne, surtout à destination de certains pays. Ça complique beaucoup les choses. Pour le moment les envois ne sont possibles qu’en France et dans les pays de l’Union Européenne. Les envois en Suisse seront possibles dès cet été : j’aurai un dépositaire dans la région de Lausanne.
• Les prix semblent un peu élevés par rapport à des grandes marques, non ? Surtout pour les parfums d’ambiance.
J’utilise des matières naturelles de façon généreuse. Or elles sont bien plus chères que les matières synthétiques. L’essence d’ambre fossile, par exemple, coûte plus de 6000€ le kilo. Et il y en a en surdose dans N36 après l’orage. Par ailleurs, nous sommes dans un contexte d’artisanat, non pas d’industrie. L’économie d’échelle est donc totalement différente. C’est ce qu’on appelle le prix de la rareté. Et du travail manufacturé. Mais il n’y a là rien d’exorbitant par rapport à certaines « marques de niche » qui gonflent éhontément leur prix. Chez ÉNÉLAIR, l’expérience olfactive prime sur la notion de luxe à tout prix.
• Si le produit commandé ne me convient pas, je peux vous le renvoyer et me faire rembourser ?
Le set découverte est fait pour essayer la gamme. Il ne peut être repris ni renvoyé. Par contre, tous les autres articles peuvent être renvoyés (à vos frais) et remboursés pour autant qu’ils soient intacts, non ouverts, et dans leur emballage d’origine. J’espère que ça n’arrivera pas 🙂
• Pouvez-vous facturer ?
Oui. ENELAIR est une micro-entreprise déclarée, avec un numéro de siret. Pour l’instant non assujetti à la TVA. Les prix sont nets.
• Pourquoi n’y a t-il pas de « panier » comme sur les boutiques en ligne habituelles ?
D’abord parce qu’il n’y a pas beaucoup d’articles à vendre et que c’est plus simple comme ça. Ensuite parce que je préfère cette solution pour tester le marché dans un premier temps, sans avoir à mettre en oeuvre un véritable « site boutique » plus lourd à tout point de vue.
• Êtes vous l’auteur des photographies ?
Oui. Je suis aussi photographe. Toutes les images du sites sont de mon fait. Elles sont en Creative Commons. C’est à dire que vous pouvez les utiliser, à des fins non commerciales, en mentionnant le nom de l’auteur
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• The caps of the vials are amazing, how are they made?
Varnished metal, handmade, handcrafted. Each cap is different. Each bottle is therefore unique. For the Eau de Parfum, the bottom of the bottles is also ornamented by the same process. It is possible that in the near future I propose a charging solution, so you can keep the same bottle and have the « juice » for a lower amount.
• Do you use dyes in your fragrances?
No. The colors come from the materials used. For example green is naturally due to the chlorophyll present in the violet leaf absolute or fir balsam.
• You don’t sell your products worldwide, why?
Since the attacks, there are severe restrictions on the ability to send alcoholic solutions by air, especially to certain countries. That complicates things. For the time shipments are only possible in France and in the countries of the European Union. Shipments in Switzerland will be possible this summer: I’ll have a custodian in the Lausanne area.
• The prices seem a bit high compared to big brands, right? Especially for home perfumes…
I use natural materials generously. They are much more expensive than synthetic materials. Fossilized amber oil, for example, costs more than 6,000€/ kilo. And there is an overdose of it in N36 après l’Orage. Moreover, we are in an artisan context, not industry. The economy is totally different. This is called the price of scarcity. And the manufactured work. But there is nothing exorbitant compared to some « niche brands » who shamelessly inflate their prices. At ÉNÉLAIR, olfactory experience comes before the concept of luxury at any price.
The discovery set is done to try the range. It may not be returned. By cons, all other items can be returned (at your expense) and reimbursed provided they are undamaged, unopened and in their original packaging. I hope it will not happen 🙂
• Can you bill?
Yes. ÉNÉLAIR is a micro-enterprise declared, with Siret number. For now not subject to VAT. Prices are net.
• Why is there no « basket » as the usual online stores?
First, because there is not a lot of items for sale and that it’s easier that way. Then because I prefer this solution to test the market at first without having to implement a true « boutique website » heavier at any point.
• Are you the author of the photographs?
Yes. I am also a photographer. All sites pictures are mine. They are Creative Commons. Ie you can use them for non-commercial purposes, mentioning the name of the author.
ÉNÉLAIR 